Termos de uso

Empresa responsável pela Zela: R AZARA SOLUCOES INTEGRADAS LTDA · CNPJ 67.190.084/0001-44.

Estes termos valem para quem usa a Zela, no site zela.life e no app. Ao criar uma conta, você concorda com eles.

1. O que é a Zela

A Zela ajuda a organizar a casa: cuidados, compras, calendário, finanças, viagens, planos e, no plano Pro, a Equipe da Casa. As sugestões da Zela são apoio. As decisões são sempre suas.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta e assinar.
• Cada pessoa usa o próprio acesso. Não compartilhe sua senha.
• A responsável pela casa decide quem entra e o que cada pessoa pode ver.

3. Planos e pagamento

Existem o plano Gratuito e os planos pagos Zela+ e Pro, cobrados por mês. O processo de pedido é conduzido pela nossa revendedora online, a Paddle.com, que é a Merchant of Record de todos os pedidos. A Paddle atende as dúvidas de pagamento e cuida das devoluções.

• A assinatura renova sozinha até você cancelar.
• Se cancelar, você continua com acesso até o fim do período pago.
• O teste dos planos pagos dura 7 dias e exige uma forma de pagamento. Ao confirmar a assinatura no pagamento, você autoriza a primeira cobrança automática no fim do teste e as renovações mensais seguintes, se não cancelar antes.
• Zela+ custa R$ 29,90/mês e Pro custa R$ 49,90/mês. A data da primeira cobrança e o valor total, incluindo eventuais impostos, aparecem antes da confirmação.
• Cancele em Perfil e Definições → Plano e assinatura. Se cancelar antes da primeira cobrança, nada será cobrado. Testes antigos sem forma de pagamento não autorizam cobrança automática.
• Se mudarmos um preço, avisaremos antes da próxima renovação.

4. Uso correto

Não use a Zela para atividades ilegais, para monitorar pessoas sem conhecimento delas ou para tentar acessar dados de outras casas.

5. Seu conteúdo

As fotos, mensagens e informações que você coloca continuam sendo suas. Você nos autoriza a guardá-las e usá-las só para o app funcionar para você.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para que a Zela esteja sempre disponível, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas fora do nosso controle.

7. Limitação de responsabilidade

A Zela é uma ferramenta de organização. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas sugestões, dentro do que a lei permite.

8. Encerramento

Você pode excluir sua conta quando quiser. Podemos suspender contas que descumpram estes termos.

9. Contato

Dúvidas: use a página de contato. Estes termos seguem as leis do Brasil.